FAQ

請參考Fanclub資訊

沒問題，海外會員也可以加入 TPE48 官方會員俱樂部。
惟實體會員特典僅可寄發給台澎金馬地區地址，敬請理解。

是會員的本名(屬名)，與成員的簽名(直筆)喔，直筆的部分將會隨機請成員簽名。

每月10日會從同月5號前申辦、填寫資料完畢並取得會員編號的粉絲中，抽出 5位下個月壽星。
例如：2026.11.10 將從 2026.11.5 前申辦的會員中，抽出2026.12月中獎壽星。
確認資料後，會請該名會員的首推成員錄製生日祝賀影片，並於中獎壽星的生日那天上午寄發。

※ 以通知信件所示回覆時間為主，在錄製前將會請被抽中的會員提供身分證件，以確認無虛報資料，若發現虛報資料則會取消會員資格。

由於營運團隊變更，很遺憾，2026.9月、2026.10月兩個月，確定已無法於您生日時寄發影片；因此將會更改為請您的首推成員錄製「節日慶祝影片」，影片將會於2026年聖誕節寄送給您。

關於2026.11月的壽星，由於檢核中獎者資料、錄製影片等相關作業流程，若中獎者的生日早於 11/15，也將會變更為「節日慶祝影片」寄送給您，敬請理解。

目前正在規劃中，敬請期待。

每人(身份證字號 / 護照編號) 可申辦多個免費會員帳號，每組帳號皆需進行 e-mail 認證。

每個帳號於該年度限購一次一年會籍。

每周將會發行一次會員編號，若您的資料與款項沒有問題，
則預計會於隔周二寄發 會員編號 與 會員起始時間 (遇國定假日將會順延)。

續會將不會重新發放會員卡、成員屬名小卡；但仍會寄送新的會員限定生寫真給您。

修改會員資料等相關問題，請統一寄信到 official-fanclub@onnpa.tw，我們會盡快為您處理。

請您先在訂單中告知管理員，如果是預購商品可協助更改資料。

【台北倉庫】
郵局運費$100，購物滿$600享免運費。
黑貓宅急便(寄送方式無法選擇外島)，本島運費$120，購物滿$600享運費折扣$60。
※ 選擇郵局寄送時，可使用存局候領服務。如需改投ｉ郵箱，請先向當地郵局確認是否可以使用此服務。

【桃園倉庫】(寄送方式無法選擇郵局)
超商取貨運費$80，購物滿$1000享免運費。
黑貓宅急便本島運費$120、外島$240，購物滿$1000享運費折扣(本島折扣$60/外島折扣$120)。

非常抱歉，付款方式一經選擇即無法變更，請於原訂單中透過訂單訊息告知管理員「想變更付款方式，本筆訂單要取消」；並另外重新下一筆訂單。

如要修改地址，請在下訂後一周內告知；超過一周後恕不協助更新。

感謝大家對成員的支持與心意，大家的鼓勵，也是成員持續努力的動力。

為統一粉絲信、禮品收受及管理方式，即日起調整相關規定如下：
成員禮物僅接受於「公演」及「生日會」的活動會場設置的禮物箱投遞，恕不接受郵寄，也無法直接交給成員。
投遞前，請於禮物外包裝清楚標示收件成員姓名。
各場次的禮物箱位置及開放時間，請依活動公告與現場工作人員指引辦理。


❌禁止贈送項目❗❗
以下為禁止贈送項目，請遵守以下贈禮物相關規範，若違反者請恕營運方無法代為轉贈。
❌ 單價(定價)為3000台幣以上的禮物
❌ 已開封使用過之物品
❌ 食物、飲料類
❌ 大型物品、過重之物品 (可接受尺寸：600mm×180mm×470mm；可接受重量上限：1kg)
❌ 現金、代金券、紀念幣、折價券
❌ 危險物品 (火藥・煙火・含刀刃物品)
❌ 電子產品、使用電池之物品 (耳機・手錶・鬧鐘・發聲玩偶・自拍棒等，只要需要用到電，皆不可贈送)
❌ 生物、植物 (花束、盆栽等，皆不可贈送)、蟲類
❌ 塗抹於肌膚上、或接觸到肌膚之類的物品 (化妝品・香水・泡澡用粉末・藥品・衛生用品・暖暖包等，皆不可贈送)
❌ 貼身衣物類 (短褲・男性貼身衣物・女性貼身衣物・兜襠布等，皆不可贈送)
❌ 宗教類 (佛珠・佛像・十字架・御守・符咒等，皆不可贈送)
❌ 自己錄製的CD・DVD
❌ 使用成員本人肖像製作的任何物品 (本公司主辦活動中，經許可者例外)


※ 禮品請務必寫上贈送對象姓名。
※ 包含上述及未盡之處，由營運方判斷該物品無法轉贈者，營運方有權不接收。
※ 若有未被接收的信件、禮物，將會另行與粉絲進行連絡，如無法返還給粉絲者將進行銷毀，若希望返還者，其中所產生的運費需由贈禮者負擔，還請理解。